ปรับปรุงล่าสุด: 27 กันยายน 2569
ร้าน Sirin Books (“ร้าน”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์ sirinbooks.com นโยบายนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ สมัครบัญชี สั่งซื้อแบบฝึกหัดดิจิทัล ติดต่อเรา หรือใช้บริการอื่นของร้าน
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ ร้าน Sirin Books ติดต่อได้ทางอีเมล sirinbooksth@gmail.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ท่านกรอกในบัญชีหรือแบบฟอร์ม
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น รายการสินค้า จำนวนเงิน เลขที่คำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน และประวัติการดาวน์โหลด
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น เลขอ้างอิงธุรกรรมและสถานะการชำระเงิน โดยข้อมูลบัตรหรือข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการชำระเงินอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน ร้านไม่ได้มีวัตถุประสงค์จัดเก็บข้อมูลบัตรฉบับเต็ม
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน คุกกี้ และบันทึกระบบ
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น ข้อความ อีเมล หลักฐานปัญหา และคำขอรับบริการ
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
เราได้รับข้อมูลจากท่านโดยตรงเมื่อสมัครบัญชี สั่งซื้อ ชำระเงิน หรือติดต่อร้าน รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์ และข้อมูลยืนยันธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- รับและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ยืนยันการชำระเงิน และส่งมอบลิงก์ดาวน์โหลด โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา
- จัดการบัญชี ให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา และติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบข้อผิดพลาด และปกป้องสิทธิของร้านและผู้ใช้ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี บัญชี และคำสั่งของหน่วยงานรัฐ โดยอาศัยฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
- วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ รวมถึงทำการตลาดหรือวัดผลโฆษณา เมื่อได้รับความยินยอมหรือเมื่อมีกฎหมายรองรับ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับตะกร้าสินค้า การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานของเว็บไซต์ รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์หรือโฆษณาเมื่อเปิดใช้งานและได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์
6. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเว็บไซต์และโฮสติ้ง WordPress/WooCommerce ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร ผู้ให้บริการอีเมล พื้นที่จัดเก็บไฟล์หรือระบบส่งลิงก์ดาวน์โหลด ผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการวิเคราะห์หรือโฆษณา เช่น Meta เมื่อเปิดใช้งาน นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
7. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย หากมีการส่งข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตามกฎหมายและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่าที่สามารถดำเนินการได้
8. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชี/ภาษี: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปี หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน และตามระยะเวลาที่จำเป็นหลังปิดบัญชีเพื่อจัดการข้อพิพาทหรือหน้าที่ตามกฎหมาย
- ข้อความบริการลูกค้าและบันทึกความปลอดภัย: เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหา ป้องกันการทุจริต และใช้สิทธิเรียกร้อง
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ตามอายุของคุกกี้หรือไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอจำกัดการใช้ ขอให้โอนข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอน
หากต้องการใช้สิทธิ โปรดส่งคำขอพร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับยืนยันตัวตนและรายละเอียดคำขอไปที่ sirinbooksth@gmail.com เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
10. ข้อมูลของเด็ก
แม้สินค้าของเราจัดทำสำหรับเด็กระดับประถมศึกษา แต่ผู้สั่งซื้อควรเป็นผู้ปกครอง ครู หรือบุคคลที่มีความสามารถตามกฎหมาย เราไม่ได้มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยปราศจากความยินยอมของผู้ปกครอง หากพบว่ามีการส่งข้อมูลของเด็กโดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อพิจารณาลบข้อมูล
11. ความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุง ทั้งนี้ ในกรณีที่ต้องขอความยินยอมใหม่ เราจะดำเนินการตามกฎหมาย
13. ติดต่อเรา
ร้าน Sirin Books
เว็บไซต์: https://sirinbooks.com
อีเมล: sirinbooksth@gmail.com